fbpx
Продаем качественные товары 👍 для кондитера, только те, что пользуемся сами, если Товар Плохого Качества - вернем деньги!

Политика возврата товара

Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что у покупателя имеется возможность вернуть товар. При этом, необходимо учитывать, что сделать это можно только при обнаружении недостатков, которые были обнаружены в течение срока годности кондитерского изделия.

Возврат средств за продовольственные товары:

  1. Продовольственный товар надлежащего качества не может быть возвращен.
  2. Несоответствие вкусовым пристрастиям не является причиной для возврата.
  3. Вернуть можно только товар ненадлежащего качества.

К товарам ненадлежащего качества относят:

  1. Истекший срок годности к моменту получения кондитерского изделия.
  2. Срок годности менее 7 дней или товар скрыт до вас
  3. Товар испорчен с хорошим сроком годности

Товар ненадлежащего качества возвращается следующим образом:

— После обнаружения недостатков, необходимо связаться с нашей кондитерской любым удобным способом;

— Указать причину возврата;

— Написать заявление на возвращение денежных средств. 

Важно: Возврат осуществляется, если товар не был использован больше чем на 25%

Возврат товара производится

 

— По адресу: г. Калининград, ул Куйбышева 53а;

— Курьеру при доставке.

 

Деньги возвращаются на счет, указанный в заявлении на возврат в течение 10 дней с момента получения заявления.